سياساتنا

السياسات والشروط

سياسة الشحن والتوصيل

  • • التوصيل داخل جدة خلال 2-4 ساعات من تأكيد الطلب.
  • • الاستلام من المحل متاح السبت–الخميس من 10 صباحاً حتى 2 صباحاً، والجمعة من 2 ظهراً حتى 2 صباحاً.
  • • رسوم التوصيل تُحتسب تلقائياً عند إتمام الطلب.
  • • المنتجات التي تُصنع عند الطلب تحتاج 24 ساعة إضافية.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • • يمكن استبدال المنتج خلال 24 ساعة من الاستلام.
  • • المنتجات الغذائية لا تُسترجع لأسباب صحية.
  • • في حال وجود عيب في المنتج، يُستبدل مجاناً.

سياسة الخصوصية

  • • نحافظ على خصوصية بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة.
  • • تُستخدم بيانات الطلب لتجهيزه وتوصيله فقط.
  • • يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

الشروط والأحكام

  • • جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
  • • المنتجات حسب التوفّر، ونحتفظ بحق استبدال أي منتج بمنتج مماثل.
  • • الصور توضيحية وقد تختلف عن المنتج الفعلي اختلافاً بسيطاً.